DASAR PRIVASI – my30.net

Dasar Privasi my 30 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

my 30 menganggap privasi anda sebagai kepercayaan yang tidak boleh dipandang ringan. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Kemaskini terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi my 30: Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dasar ini menerangkan dengan telus setiap aspek pengurusan data anda di platform my 30. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi kami di support@my30.net.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi my 30

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh my 30 (my30.net), platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan amalan privasi kami dalam konteks perkhidmatan yang kami sediakan termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, kasino langsung, slot, poker, sukan maya, dan e-sukan.

Sebagai platform yang berkhidmat kepada pemain Malaysia, my 30 menganggap perlindungan data peribadi bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli. Kami memproses data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform my 30, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk bantuan menutup akaun anda.

Dasar Ini Terpakai Kepada Siapa?

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform my 30 termasuk ahli berdaftar, pelawat laman web yang belum mendaftar, pemohon sokongan pelanggan, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan my 30 dalam apa jua cara.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

my 30 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini — tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tanpa justifikasi yang jelas.

Kategori utama data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Data Pengenalan Diri
  • Nama penuh seperti dalam kad pengenalan
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad)
  • Tarikh lahir
  • Jantina
  • Kewarganegaraan
  • Gambar kad pengenalan (jika diminta untuk pengesahan KYC)
Data Hubungan
  • Alamat e-mel aktif
  • Nombor telefon Malaysia
  • Alamat kediaman (jika diperlukan untuk pengesahan)
  • Nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran
  • Akaun Telegram (jika diberikan secara sukarela)
Data Kewangan & Transaksi
  • Rekod deposit dan pengeluaran
  • Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX)
  • Nombor akaun e-dompet (disamarkan sebahagiannya)
  • Sejarah pertaruhan dan permainan
  • Baki akaun dan rekod bonus
  • Rekod cash out dan pengeluaran kemenangan
Data Teknikal & Penggunaan
  • Alamat IP dan lokasi anggaran
  • Jenis peranti dan sistem operasi
  • Jenis pelayar web
  • Masa dan tarikh log masuk
  • Halaman yang dilawati dalam platform
  • Data kuki dan sesi
Data Sensitif

my 30 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, atau pandangan politik kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Kami tidak meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi — pasukan sokongan kami tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda.

3Cara my 30 Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap penggunaan data peribadi oleh my 30 mempunyai tujuan yang jelas dan asas undang-undang yang sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Berikut adalah tujuan utama kami menggunakan data yang dikumpul:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun my 30 anda termasuk proses KYC dan pengesahan had umur
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX; serta memproses permintaan pengeluaran kemenangan anda
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua ciri platform my 30 termasuk pertaruhan bola sepak, kasino langsung, slot, poker, dan e-sukan
  • Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal anda dalam Bahasa Melayu
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti bot, dan penyalahgunaan sistem bonus
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan apabila diperlukan oleh undang-undang
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tidak dapat dikenal pasti secara individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna my 30
  • Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan terma, dan kemas kini keselamatan
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda kebimbangan dan menawarkan bantuan yang sesuai

Untuk tujuan pemasaran dan promosi, my 30 hanya akan menghantar komunikasi berkaitan tawaran dan bonus kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara nyata semasa pendaftaran atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Kawalan Notifikasi

Anda boleh mengurus semua pilihan komunikasi dari my 30 — termasuk e-mel promosi, notifikasi SMS, dan pemberitahuan dalam platform — terus dari halaman tetapan akaun anda. Notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun dan transaksi tidak boleh dinyahdayakan kerana ia adalah sebahagian daripada perlindungan akaun anda.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

my 30 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami dan tidak pernah dikompromikan sejak platform my 30 mula beroperasi.

Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, my 30 mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

  • Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) menerima data transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Data ini dikawal oleh dasar privasi masing-masing penyedia yang mematuhi piawaian kewangan Malaysia.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pembekal platform kasino langsung dan permainan slot bertaraf antarabangsa menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk memberikan pengalaman permainan yang selamat dan adil. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan my 30.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: my 30 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan yang sah. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang permintaan sedemikian kecuali dilarang oleh undang-undang berbuat demikian.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, penyimpanan awan, dan sistem keselamatan siber mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam pelaksanaan tugas kontrak mereka. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, my 30 memastikan bahawa data dikongsi mengikut prinsip keperluan minimum — hanya data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan khusus yang dikongsi, dan tidak lebih dari itu.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sesetengah pembekal perkhidmatan teknikal my 30 mungkin menyimpan data di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Dalam keadaan ini, my 30 memastikan perlindungan setara dengan PDPA Malaysia dipatuhi melalui perjanjian kontrak yang sesuai dengan setiap pembekal perkhidmatan berkenaan.

5Tempoh Penyimpanan & Keselamatan Data

my 30 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Tempoh penyimpanan am untuk kategori data utama adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan undang-undang
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data log teknikal (log masuk, alamat IP): 12 bulan
  • Rakaman kasino langsung: Minimum 90 hari untuk penyelesaian pertikaian
  • Data pemasaran (jika berkenaan): Sehingga persetujuan ditarik balik ditambah 1 tahun

Dari segi keselamatan teknikal, my 30 melaksanakan langkah-langkah perlindungan komprehensif untuk memastikan data anda selamat pada setiap masa:

SSL 256-bit Encryption Pengesahan 2 Faktor (2FA) Pemantauan 24/7 Pangkalan Data Terenkripsi Kawalan Akses Ketat Sandaran Selamat Audit Keselamatan Berkala Ujian Penembusan

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, my 30 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari saat pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat, dan langkah-langkah yang diambil untuk mengurangkan impak.

Tanggungjawab Bersama

Walaupun my 30 melaksanakan perlindungan teknikal terbaik, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Gunakan kata laluan yang kuat, aktifkan 2FA, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan pada akaun anda.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform my 30 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami cara pemain menggunakan perkhidmatan kami. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki dari laman web tertentu. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun my 30 anda.

7Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh my 30. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang jelas untuk anda melaksanakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh my 30 tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan my 30.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang — rekod transaksi kewangan perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan ini akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa syarat.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Untuk pemprosesan yang bergantung kepada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi my 30 melalui e-mel di support@my30.net dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nombor akaun anda dan jenis permintaan untuk mempercepatkan pemprosesan. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja.

8Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform my 30 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun my 30, sila hubungi kami serta-merta di support@my30.net.

Apabila kami disedari atau mengesyaki bahawa data yang dikumpul adalah milik individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan berikut serta-merta: menutup akaun berkenaan, memadam semua data peribadi yang berkaitan, dan memulangkan sebarang baki yang ada (jika sah) kepada kaedah pembayaran asal.

Laporan Akaun Bawah Umur

Jika anda mengetahui tentang individu bawah umur yang menggunakan platform my 30, tolong laporkan kepada kami di support@my30.net. my 30 mengambil serius perlindungan individu bawah umur dan akan bertindak dengan pantas terhadap setiap laporan yang diterima.

9Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform my 30 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks operasi kami, termasuk penyedia pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) dan pembekal permainan kasino langsung.

Apabila anda meninggalkan platform my 30 untuk mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini — contohnya apabila anda diarahkan ke antara muka pembayaran Touch 'n Go eWallet atau GrabPay untuk menyelesaikan transaksi deposit — aktiviti anda di platform pihak ketiga tersebut adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri, bukan Dasar Privasi my 30.

my 30 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan dalam konteks penggunaan platform my 30.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

my 30 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap versi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang material yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda atau hak-hak anda, my 30 akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 14 hari melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Pindaan kecil yang tidak mengubah asas pemprosesan data mungkin berkuat kuasa dengan segera setelah diterbitkan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini my 30. Penggunaan berterusan platform my 30 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.

11Hubungi Pegawai Privasi my 30

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi my 30 melalui saluran berikut:

  • E-mel: support@my30.net (gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi")
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform my 30
  • Masa Respons: Permintaan berkaitan privasi diproses dalam masa 14 hari bekerja

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan kebimbangan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Jika anda berpendapat bahawa my 30 tidak mengendalikan data anda mengikut PDPA Malaysia selepas anda menghubungi kami, anda berhak untuk mengadu kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang berkaitan.

Respons Dalam Bahasa Melayu

Semua permintaan dan pertanyaan berkaitan privasi yang dikemukakan dalam Bahasa Melayu akan direspons dalam Bahasa Melayu oleh pasukan sokongan my 30 yang berpengetahuan tentang keperluan privasi tempatan Malaysia.

🔐 Komitmen Perlindungan Data my 30

Enam teras utama yang memastikan privasi anda dilindungi sepenuhnya

Penyulitan Peringkat Perbankan

Semua data yang bergerak antara pelayar anda dan platform my 30 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Ini memastikan maklumat akaun, kata laluan, dan data transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Data oleh Anda Sendiri

my 30 memberikan anda kawalan penuh terhadap data peribadi anda. Kemas kini maklumat profil, urus pilihan komunikasi, muat turun salinan data anda, atau tutup akaun sepenuhnya — semua boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun tanpa perlu menunggu kelulusan daripada mana-mana pihak.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

Ini adalah komitmen yang tidak pernah kami kompromikan: my 30 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengurusan data my 30 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit pematuhan berkala untuk memastikan proses kami sentiasa sejajar dengan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Prinsip Had Keperluan Data

my 30 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan "untuk berjaga-jaga". Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas, tempoh penyimpanan yang ditetapkan, dan akan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pemberitahuan Pelanggaran dalam 72 Jam

Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, my 30 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari pengesanan insiden tersebut. Kami tidak menyembunyikan atau menangguhkan pemberitahuan tentang pelanggaran data yang serius.

Bermain dengan Keyakinan di my 30

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak my 30. Dengan memahami cara kami melindungi maklumat anda, daftarlah hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung, dan slot yang selamat bersama komuniti pemain Malaysia.

Data anda dilindungi SSL 256-bit · Pematuhan PDPA Malaysia · Sokongan Bahasa Melayu 24/7

Terma & Syarat my 30

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat my 30. Kedua-dua dokumen bersama membentuk perjanjian penuh antara anda dan my 30 berkaitan penggunaan platform kami.

Permainan Bertanggungjawab

my 30 komited terhadap permainan yang bertanggungjawab dan kebajikan ahli. Sila tetapkan had deposit dan kerugian sebelum bermain. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Had umur: 18 tahun ke atas sahaja.

English